Exact Online Help Center

Gewenste situatie
Het project is met één doel gestart en dat was het kunnen opleveren van een efficiënt, geoptimaliseerd helpcentrum die ook werkt in alle browsers en op alle mobiele apparaten. Het moest voldoen aan een aantal eisen zoals de cookiewet-melding, de feedback en de doorverwijzing van de oude naar de nieuwe website.

Eindresultaat
Op dit moment staat het nieuwe helpcentrum live onder alle door Exact-ondersteunde talen. De vernieuwde versie heeft een compleet andere lay-out en inrichting. De startpagina van het vernieuwde helpcentrum is ingericht op basis van een onderzoek naar gebruikservaring.

Door middel van een Opt-in / Opt-out regeling is het mogelijk om te schakelen tussen de oude en nieuwe helpcentrum: https://help.exactonline.com

Links:

 

Products

© 2024 · RefreshWEB

Close